Organizational Citizenship Behavior

Posted on : April 19, 2016 | post in : TEORI MANAJEMEN |Leave a reply |

Menurut Organ (2006) organizational citizenship behavior dipengaruhi oleh tiga faktor, salah satunya adalah faktor sikap kerja, yaitu emosi dan kognisi yang berdasarkan persepsi individu terhadap lingkungan kerja, meliputi: komitmen organisasi, persepsi kepemimpinan dan dukungan organisasi, person organization fit, kepuasan kerja, psychological contract, persepsi keadilan dan keadilan organisasi.

Menurut Hannam dan Jimmieson (dalam Robbins, 2006) yang mengemukakan bahwa faktor-faktor yang mendasari timbulnya organizational citizenship behavior adalah kepuasan kerja, komitmen organisasi, karakteristik pimpinan, persepsi terhadap keadilan dan karakteristik individu. Lebih lanjut menurut Steers (Kuntjoro, 2002). Karyawan dengan identifikasi perusahaan yang tinggi memiliki organizational citizenship behavior yang lebih tinggi daripada karyawan dengan identifikasi perusahaan yang rendah. Partisipasi pegawai dalam aktivitas-aktivitas kerja memiliki hubungan yang signifikan dengan tingkah laku organizational citizenship behavior. Dan loyalitas karyawan terhadap organisasi memiliki hubungan dengan organizational citizenship behavior.

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *

Theme Designed Bymarksitbd